Sales Development Representative (SDR) – Venta Telefónica

  • Indefinido
  • Tiempo completo
  • Híbrido (08291, Ripollet, Barcelona, España)
  • CSS - Customer Sales Services

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Somos un grupo líder europeo en la distribución B2B de soluciones de embalaje, suministros de oficina y equipos industriales, con 26 empresas dentro del grupo y presencia en 19 países.

En España y Portugal:

  • Más de 100 empleados

  • Más de 5,000 productos en nuestro catálogo

  • Más de 120,000 clientes

  • 2 centros de distribución

👉Sobre el puesto

Buscamos un/a Sales Development Representative (SDR) para gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes, con un enfoque claramente orientado a la venta telefónica.

Este rol es 100 % telefónico y se basa en la activación comercial, seguimiento de clientes y generación de recurrencia mediante contacto continuo por teléfono.

Trabajarás con clientes que ya conocen la empresa y sus productos, lo que permite una venta consultiva, estructurada y basada en relación, pero siempre con el teléfono como principal herramienta comercial.

📞 Responsabilidades principales

  • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes mediante contacto telefónico diario.

  • Realizar llamadas proactivas para fomentar pedidos recurrentes y aumentar la frecuencia de compra.

  • Reactivar por teléfono cuentas inactivas o con baja actividad comercial.

  • Detectar ciclos de recompra y anticiparse a necesidades del cliente mediante seguimiento telefónico.

  • Promover productos y campañas comerciales a través de venta telefónica consultiva.

  • Identificar oportunidades de upselling y cross-selling por vía telefónica y escalar cuando sea necesario.

  • Registrar y actualizar toda la actividad comercial y oportunidades en el CRM.

  • Colaborar con los equipos de Ventas, Grandes Cuentas y Atención al Cliente para maximizar la conversión.

👤 Perfil requerido

Requisitos

  • Alta comodidad realizando venta telefónica como principal canal de trabajo.

  • Gusto por el contacto telefónico, llamadas salientes y conversaciones comerciales.

  • Buenas habilidades de comunicación y capacidad de persuasión por teléfono.

  • Perfil organizado y disciplinado en el seguimiento de clientes.

  • Orientación a objetivos, con experiencia o comodidad trabajando con KPIs.

Valorable

  • Experiencia previa como SDR, inside sales o ventas telefónicas.

  • Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot u otros).

  • Experiencia en entornos B2B o modelos de compra recurrente.

🤝 Lo Que Ofrecemos:

  • Política de vacaciones flexible.

  • Incorporación inmediata.

  • Salario: Salario fijo + Variable por objetivos

  • Viernes jornada intensiva

  • Pre-festivos jornada intensiva

  • 1 día de teletrabajo a la semana

  • Ambiente dinámico donde podrás desarrollarte y continuar aprendiendo de la mano de un equipo de excelentes profesionales